Ezaem: обзор работы микрофинансовой компании и отзывы клиентов

ООО МФК «Е заем» внесена в государственный реестр 27 августа 2012 года. Генеральный директор фирмы — Гайдукова Светлана. Учредители сервиса — ООО TWINO, Tribalon Limited и Мареев Вячеслав. Согласно ОКВЭД (64.9), компания занимается деятельностью по предоставлению финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения. Обработкой данных пользователей фирма занимается с 7 октября 2012 года.

ОГРН: 1127746672130

ИНН: 7706780186

КПП: 770301001

Юридический адрес: 123100, г. Москва, Пресненская набережная, 12, офис 8.

Телефоны:

• +8 (495) 966-18-88 — офис;
• +8 (800) 600 55 00 — служба поддержки, круглосуточно и бесплатно по всей РФ.

Электронная почта: info@ezaem.ru.

Сайт: https://www.ezaem.ru

Социальные сети:

• Facebook;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

Сервис «Е заем» входит в состав международной финансовой компании TWINO, предоставляющей займы в Казахстане, России, Грузии, Латвии и Польше. Фирма выполняет роль посредника между инвесторами и заемщиками, позволяя выдавать и брать микрокредиты на комфортных условиях.

Являясь частью организации, ООО «Е заем» стремится соответствовать европейским стандартам обслуживания и обеспечивает максимальную прозрачность собственной деятельности. С бухгалтерской отчетностью и результатом аудитов, которые проходит фирма, пользователи могут ознакомиться в разделе «О нас». Все данные прикреплены в формате PDF под кратким описанием работы сервиса.

Оформление микрокредита «Е заем»: условия, регистрация, виды займов

Сервис «Е заем» предоставляет услуги исключительно на территории Российской Федерации и рассматривает заявки только граждан РФ. При этом компания выдвигает ряд требований, несоответствие которым может стать причиной отказа в микрозайме:

• потенциальному клиенту должно быть не менее 20 и не более 65 лет;
• заемщик должен быть зарегистрирован на территории РФ;
• отправитель заявки должен иметь банковский счет в российском банке, банковскую карту или электронный кошелек QIWI;
• пользователь должен быть дееспособным;
• заемщик должен подавать заявку от своего лица, компания не работает с посредниками;
• клиент не должен являться иностранным должностным лицом или состоять с таковым в родстве.

Чтобы избежать случаев мошенничества, компания «Е заем» может запросить от пользователя, прошедшего регистрацию и подавшего заявку, дополнительную информацию.

Для подтверждения личности сервис имеет право потребовать сканкопию паспорта клиента, копию дополнительных документов (ИНН, водительских прав, страховое свидетельство), копию справки о доходах. Кроме того, операторы могут пригласить потенциального заемщика в офис или перезвонить для уточнения предоставленной информации.

«Е заем» может отказать в выдаче микрокредита, если:

• возраст клиента меньше 20 или больше 65 лет;
• в момент подачи заявки были указаны недостоверные данные;
• у клиента есть непогашенные кредитные обязательства и задолженности.

Подробнее с правилами и условиями предоставления микрозаймов можно ознакомиться на соответствующей странице сайта Ezaem.

Регистрация на сервисе Ezaem

Если потенциальный заемщик посещает сайт впервые, прежде чем получить микрокредит, потребуется зарегистрироваться на сервисе «Е заем». Новому клиенту предлагается выбрать условия займа, используя виджет на главной странице. Обратите внимание, что можно воспользоваться закладками «Новый клиент» и «Повторный заем» — вторая предназначена для постоянных клиентов и помогает рассчитать проценты, с которыми будет погашен кредит.

В первый раз заем выдается без процентов, пользователь возвращает ровно ту же сумму, что получил в пользование.

С помощью бегунков можно установить желаемую сумму займа от 2 000 до 15 000 рублей. Доступные сроки действия — от 5 до 30 дней. После назначения необходимых параметров, слева от бегунков будет автоматически рассчитана основная информация по кредиту:

• дата погашения займа;
• начисленные проценты (в рублях);
• полная сумма к возврату.

Удостоверившись, что данные по желаемому микрозайму введены верно, необходимо нажать кнопку «Продолжить», после чего новый клиент будет перенаправлен на страницу регистрации. Постоянному заемщику же будет предложено войти в личный кабинет.

Регистрация на сервисе микрозаймов Ezaem происходит в несколько этапов:

1. Первый шаг — предоставление контактных данных. Пользователь должен указать адрес электронной почты, придумать пароль (который далее будет использоваться для входа в личный кабинет) и предоставить действующий номер мобильного телефона.

2. Далее необходимо заполнить анкету, в которой следует указать имя, фамилию, отчество, дату и место рождения, а также предоставить паспортные данные.

3. Следующий шаг – предоставление данных об адресе регистрации и фактическом месте проживания, если таковое отличается от регистрационного.

4. После сервис запросит информацию о занятости клиента, его ежемесячном доходе и кредитных обязательствах. Также необходимо будет указать цель займа. Для этого можно выбрать ее в выпадающем списке. Если ни один из предложенных вариантов не подходит, выберите «Другое».

Сразу после того, как процесс заполнения завершен, сервис Ezaem предлагает выбрать удобный способ получения средств в случае одобрения заявки.

При повторном займе проходить процедуру регистрации больше не придется, все действия совершаются через личный кабинет. Однако, если какая-либо информация о пользователе меняется, клиент обязуется внести соответствующие в сохраненную анкету. В противном случае данные будут считаться недействительными, и компания будет иметь все основания отказать в микрокредите.

Виды займов Ezaem

Компания «Е заем» предоставляет клиентам средства в диапазоне 2 000 — 15 000 рублей на срок от 5 до 30 дней. Предложение действует как для новых, так и для постоянных клиентов. Однако, разница между первым и последующими займами существует: первый кредит выдается под 0% годовых. Последующие — от 1.64% до 2.1% в день, в зависимости от срока займа.

Как получить деньги от «Е заем»

Клиент сервиса Ezaem не обязательно должен быть владельцем банковской карты. Первый же платеж можно получить:

1. На банковский счет — для этого необходимо указать номер счета и БИК. Перечисление средств может занять до трех рабочих дней.
2. На карту Visa, MasterCard, МИР. Чтобы получить средства таким образом, необходимо зарегистрировать карту на сервисе. Для этого потребуется, чтобы на балансе было не менее 10 рублей. При регистрации средства снимаются с карты для подтверждения ее принадлежности, а после — возвращаются на счет клиенту. При этом не принимаются виртуальные и предоплаченные карты. Сумму займа переводится мгновенно после одобрения заявки.
3. На электронный кошелек QIWI. Для этого необходимо указать номер телефона, к которому привязан кошелек. Если таковой отличается от номера, указанного при регистрации, можно добавить дополнительный номер и подтвердить его, введя в необходимое поле код активации, отправленный в SMS-сообщении.
4. Наличными через систему CONTACT. Пользователям предлагают проверить наличие отделений в выбранном пункте проживания. Для получения средств необходимо иметь при себе паспорт и номер транзакции, присланный в SMS-сообщении.

Согласно условиям выдачи микрокредита «Е заем», все дополнительные расходы (комиссию за перевод) берет на себя получатель — заемщик.

Возврат средств и досрочное погашение Ezaem

Для погашения займа клиент сервиса «Е заем» может использовать любой удобный способ:

Электронные платежи с банковской карты или QIWI кошелька можно совершить в личном кабинете, выбрав удобный способ оплаты. Для подтверждения платежа через систему Visa, MasterCard и МИР потребуется ввести номер карты, срок ее действия, CVV/CVC код и имя владельца. При оплате через QIWI система сама сформирует счет, оплату которого необходимо подтвердить СМС-кодом. Все электронные платежи проходят моментально.

Оплата наличными возможна через QIWI-терминал, систему CONTACT и в почтовых отделениях РФ. Для таких способов погашения потребуется иметь при себе номер займового договора. Отметим, что при погашении кредита наличными с помощью переводов CONTACT снимается комиссия. Вне зависимости от выбранного способа отправки наличных средств рекомендовано сохранять чек до момента начисления.

В отделении банка и через сервис онлайн-банкинга также можно погасить микрокредит Ezaem. Для этого необходимо указать номер договора займа и отправить платеж, воспользовавшись банковскими реквизитами:

Сервис «Е заем» предоставляет возможность погасить кредит досрочно:

• в первые 10 дней действия кредита пользователь может вернуть средства + проценты за время использования без предупреждения;
• не позднее чем за 10 дней до даты истечения микрокредита клиент может вернуть средства с процентами, заблаговременно предупредив об этом сотрудника компании (письмом на почтовый или электронный адрес).

При досрочном погашении необходимо выплатить проценты только за фактический срок использования в соответствии со ставкой, указанной в договоре.

Продление срока займа и штрафы за просрочку

В случае, если клиент по тем или иным причинам не может погасить заем в срок, сервис «Е заем» предлагает услугу продления. В личном кабинете пользователь может увеличить срок использования кредита на 14 и 30 дней. Для того, чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо внести средства в размере процентов, начисленных за использование займа.

При оплате услуги убедитесь, что в назначении платежа указано «За продление». Оплату можно произвести прямо на сайте, через терминалы QIWI и банковским платежом.

Если же задолженность по кредиту не погашена и срок не продлен, пользователю насчитывается штраф в размере 20% годовых и начисляется пеня в размере 0.01% от непогашенной суммы. При этом за каждый день просрочки продолжают считаться проценты. 

Бонусы сервиса Ezaem

Для повышения лояльности пользователей компания «Е заем» предлагает бонусную программу. Постоянные клиенты могут получать скидки на займы, в зависимости от того, который раз обращаются к фирме для получения микрокредита.

Помимо этого, компания регулярно проводит конкурсы и акции среди клиентов. О новых предложениях можно узнать в блоге «Е заем».

Сервис Ezaem: отзывы пользователей

В сети можно найти множество отзывов пользователей «Е заем», которые подчеркивают оперативность и удобство работы сервиса. Отмечают также легкость регистрации и возможность получать и возвращать деньги онлайн. Постоянные клиенты говорят также о привлекательной бонусной программе, предоставляющей скидки на займы. Среди минусов указывают на срок обработки заявки. Нередко ожидание утверждения либо отказа занимает до часа времени.

Делитесь своим опытом и впечатлениями, если пользовались услугами Ezaem. Ваше мнение может помочь другим пользователями принять верное решение при оформлении микрокредита.